Hva måler vi, og hvorfor?

Den faglige basisen

Verktøyet bruker Amy Edmondsons 7-item skala (1999), en av de mest validerte og anvendte målene på psykologisk trygghet i organisasjonsforskning. Spørsmålene er oversatt til norsk uten å endre meningsinnhold.

Tre av spørsmålene er såkalt reverse-scored — formulert negativt for å motvirke at respondenten bare svarer det samme hele veien. Vi snur disse svarene automatisk i scoringen, så du som leder ser kun den endelige skåren.

Hvorfor det betyr noe

• Google Aristotle-prosjektet studerte over 180 team og fant at psykologisk trygghet var den viktigste enkeltfaktoren som skilte de mest vellykkede teamene fra de mindre vellykkede.
• STAMI (Statens arbeidsmiljøinstitutt) viser i sin Faktabok om arbeidsmiljø og helse at støtte fra leder og rolleklarhet — to nære slektninger til psykologisk trygghet — er sterke prediktorer for sykefravær og psykisk helse på jobb.
• Arbeidsmiljøloven § 4-3 krever at arbeidet legges til rette slik at arbeidstakers integritet og verdighet ivaretas. Et team med lav psykologisk trygghet er en konkret risiko under denne paragrafen.

De 7 dimensjonene vi måler

Feil-aksept

Hvor trygt det er å gjøre feil uten represalier

Ytringsklima

Hvor trygt det er å ta opp problemer og vanskelige saker

Inkludering

Hvor godt teamet aksepterer ulikheter

Risikotaking

Hvor trygt det er å prøve nye tilnærminger

Hjelpsøking

Hvor lett det er å be om hjelp

Tillit

Grunnleggende tillit til at kolleger ikke motarbeider

Verdsetting

Opplevelse av at egne bidrag verdsettes

Kilder

• Edmondson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383.
• Google re:Work — Project Aristotle: Understanding team effectiveness.
• STAMI (Statens arbeidsmiljøinstitutt). Faktabok om arbeidsmiljø og helse. stami.no
• Arbeidsmiljøloven § 4-3 – Krav til det psykososiale arbeidsmiljøet. lovdata.no